圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

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我國(guó)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿薮螅熬皬V闊。截至2025年底，我國(guó)60歲及以上老年人口已達(dá)3.2億人，預(yù)計(jì)到2035年將超過(guò)4億人，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)模有望突破30萬(wàn)億元。龐大的人口基數(shù)和持續(xù)擴(kuò)大的消費(fèi)潛力，使養(yǎng)老服務(wù)業(yè)既成為事關(guān)億萬(wàn)群眾福祉的民生事業(yè)，也成為極具成長(zhǎng)性的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。

2026年新春首場(chǎng)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議專(zhuān)題研究推進(jìn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)和養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展有關(guān)工作，圍繞完善支持舉措、強(qiáng)化政策落實(shí)、健全養(yǎng)老服務(wù)體系等作出一系列重要部署，釋放出加快培育銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的鮮明信號(hào)。2026年全國(guó)兩會(huì)期間，代表委員們更是聚焦這一議題，為如何將人口老齡化挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為銀發(fā)紅利出謀劃策。

全國(guó)政協(xié)委員、尚品宅配集團(tuán)董事長(zhǎng)李連柱從關(guān)注獨(dú)居老人和空巢老人的角度出發(fā)，呼吁加快培育家庭陪伴機(jī)器人產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)陪伴機(jī)器人納入地方政府智慧民生采購(gòu)目錄，優(yōu)先在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心、殘疾人家庭等場(chǎng)景開(kāi)展規(guī)?；圏c(diǎn)，充分滿(mǎn)足老年人市場(chǎng)的多種需求，促進(jìn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

全國(guó)人大代表、中國(guó)醫(yī)藥投資有限公司董事于清明則從推動(dòng)適老化醫(yī)療設(shè)備研發(fā)的視角出發(fā)，建議加速人工智能與醫(yī)療器械健康設(shè)備的深度融合，精準(zhǔn)研發(fā)適配老年人醫(yī)療健康服務(wù)需求的成品，讓醫(yī)療器械和健康設(shè)備升級(jí)為有溫度的健康消費(fèi)，激活銀發(fā)消費(fèi)內(nèi)生動(dòng)力。

全國(guó)人大代表、浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院院長(zhǎng)助理陳瑋針對(duì)現(xiàn)有養(yǎng)老護(hù)理人才嚴(yán)重短缺現(xiàn)狀，建言大力研發(fā)推廣人工智能養(yǎng)老輔助設(shè)備、護(hù)理機(jī)器人等人工智能養(yǎng)老設(shè)備，早日開(kāi)啟人工智能與人工協(xié)同的新型養(yǎng)老護(hù)理模式。

不難看出，在這場(chǎng)關(guān)乎民生福祉與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的討論中，“人工智能+養(yǎng)老”的融合路徑被寄予厚望，正在成為破解傳統(tǒng)養(yǎng)老模式人力短缺、服務(wù)效果不佳等困局的關(guān)鍵。

技術(shù)賦能：重塑養(yǎng)老服務(wù)全鏈條

雖然我國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)規(guī)模已居全球前列，但是養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人還存在“技術(shù)落地難、場(chǎng)景適配差、標(biāo)準(zhǔn)體系缺”等難點(diǎn)。

今年兩會(huì)期間，全國(guó)人大代表、以嶺藥業(yè)董事長(zhǎng)吳相君建議，推動(dòng)新一代信息技術(shù)與養(yǎng)老場(chǎng)景深度融合，支持企業(yè)開(kāi)發(fā)操作簡(jiǎn)便、功能實(shí)用的智能護(hù)理機(jī)器人、家庭服務(wù)機(jī)器人、智能防走失終端等產(chǎn)品，加快智能設(shè)備在居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老場(chǎng)景的應(yīng)用。

事實(shí)上，近些年通過(guò)多項(xiàng)政策聯(lián)動(dòng)和試點(diǎn)機(jī)制，構(gòu)建“研發(fā)-應(yīng)用-迭代”閉環(huán)，我國(guó)部分試點(diǎn)地區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人已逐步從實(shí)驗(yàn)室走向現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景。例如，四川成都某企業(yè)研制的配送機(jī)器人，通過(guò)人工智能多模態(tài)數(shù)據(jù)融合技術(shù)，可精準(zhǔn)服務(wù)于當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)衛(wèi)生中心、老年活動(dòng)中心等多元場(chǎng)景，破解人力覆蓋不到的“盲區(qū)”點(diǎn)位。

不僅推出了搭載人工智能技術(shù)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人，人工智能技術(shù)也在重構(gòu)老年健康監(jiān)測(cè)體系。工業(yè)和信息化部發(fā)布的《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)推廣目錄（2024年版）》中，人工智能生命體征檢測(cè)儀、智能康復(fù)訓(xùn)練系統(tǒng)等產(chǎn)品占比超60%，呈現(xiàn)出健康管理向精準(zhǔn)化、預(yù)防性轉(zhuǎn)型的特征；另有浙江杭州某智慧養(yǎng)老平臺(tái)，整合智能手環(huán)、毫米波雷達(dá)等設(shè)備，可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)心率、血壓等20余項(xiàng)生理指標(biāo)，并通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)模型精準(zhǔn)預(yù)測(cè)老人跌倒、突發(fā)疾病風(fēng)險(xiǎn)等。

與此同時(shí)，人工智能驅(qū)動(dòng)的適老化改造正在消除“數(shù)字鴻溝”。例如，深圳某科技企業(yè)研發(fā)的“模塊化具身機(jī)器人”，通過(guò)語(yǔ)音交互、一鍵操作等功能，幫助老年人便捷使用智能家居設(shè)備。

產(chǎn)業(yè)變革：催生銀發(fā)經(jīng)濟(jì)新生態(tài)

一直以來(lái)，雖然我國(guó)養(yǎng)老業(yè)蓬勃發(fā)展，但是養(yǎng)老事業(yè)與產(chǎn)業(yè)協(xié)同機(jī)制始終有待完善。今年兩會(huì)上，全國(guó)政協(xié)委員、京東集團(tuán)曹鵬明確建議，健全養(yǎng)老事業(yè)與產(chǎn)業(yè)協(xié)同機(jī)制，依托供應(yīng)鏈和科技創(chuàng)新，推動(dòng)人工智能與養(yǎng)老服務(wù)深度融合，建設(shè)覆蓋商品、服務(wù)、公益支持等多維度的綜合助老體系，發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、健全養(yǎng)老服務(wù)，滿(mǎn)足群眾的多樣化需求。

實(shí)際上，目前我國(guó)部分地區(qū)已顯露出“人工智能+養(yǎng)老”產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。例如，四川成都高新區(qū)依托高端軟件、人工智能等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)合作資源，大力培育“人工智能+養(yǎng)老”方向的標(biāo)桿企業(yè)，構(gòu)建起從技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品制造到服務(wù)落地的完整銀發(fā)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈條，形成了龍頭引領(lǐng)、中小企業(yè)協(xié)同發(fā)展的良好產(chǎn)業(yè)格局，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)從“有保障”向“高品質(zhì)”跨越。

同時(shí)，產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)強(qiáng)化合作，創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)模式。例如，深圳優(yōu)必選聯(lián)合華為等企業(yè)構(gòu)建智能養(yǎng)老生態(tài)，通過(guò)“機(jī)器人+大模型+場(chǎng)景數(shù)據(jù)”相互融合，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)、社區(qū)、家庭養(yǎng)老服務(wù)的無(wú)縫銜接；浙江杭州中山中路老街則著眼情緒消費(fèi)、悅己消費(fèi)等新形態(tài)，打造“浙條街 那些年”銀發(fā)街區(qū)，嵌入時(shí)光劇場(chǎng)、懷舊舞廳、銀發(fā)社交平臺(tái)等沉浸式業(yè)態(tài)，不僅盤(pán)活了閑置商業(yè)體，打造集體驗(yàn)、購(gòu)物、活動(dòng)于一體的銀發(fā)綜合體，還開(kāi)發(fā)了銀發(fā)線(xiàn)上購(gòu)物平臺(tái)，培育銀發(fā)消費(fèi)新場(chǎng)景。

此外，我國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)人才供給結(jié)構(gòu)也在持續(xù)優(yōu)化當(dāng)中。2021年3月，教育部公布的《職業(yè)教育專(zhuān)業(yè)目錄（2021年）》中，將高等職業(yè)教育專(zhuān)科的“老年服務(wù)與管理”專(zhuān)業(yè)更名為“智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理”。這一更名不僅體現(xiàn)了教育部對(duì)智慧養(yǎng)老人才培養(yǎng)的重視，也展現(xiàn)出智慧健康養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域已成為職業(yè)教育的新熱點(diǎn)；浙江省杭州市則在2023年啟動(dòng)“養(yǎng)老護(hù)理員數(shù)字能力提升計(jì)劃”，為全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理員提供分級(jí)培訓(xùn)，培養(yǎng)既懂技術(shù)又熟悉養(yǎng)老需求的復(fù)合型人才。

未來(lái)，隨著5G、大模型等技術(shù)的持續(xù)演進(jìn)，人工智能將深度融入養(yǎng)老全場(chǎng)景。有專(zhuān)業(yè)人士分析，預(yù)計(jì)到2030年，我國(guó)將實(shí)現(xiàn)每千名老人配備10臺(tái)服務(wù)機(jī)器人，“人工智能+健康管理”模式覆蓋率超80%，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)與綠色經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度融合，有望形成萬(wàn)億級(jí)新興產(chǎn)業(yè)集群。

當(dāng)然，也有部分人士提出了人工智能技術(shù)在應(yīng)用時(shí)可能存在的安全隱患。就此，全國(guó)政協(xié)委員、奇安信董事長(zhǎng)齊向東在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示，“我們希望通過(guò)扎實(shí)的技術(shù)，解決好‘人工智能被濫用’和‘?dāng)?shù)據(jù)裸奔’的后顧之憂(yōu)。讓國(guó)家的智能經(jīng)濟(jì)不僅跑得快，更跑得穩(wěn)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高質(zhì)量發(fā)展提供高水平的安全支撐?！?/p>

當(dāng)人工智能機(jī)器人成為老年人的生活助手，當(dāng)智能設(shè)備讀懂銀發(fā)群體的情感需求，這意味著一個(gè)更有溫度的科技時(shí)代正在興起。在這其中，政府、企業(yè)、社會(huì)需攜手共進(jìn)，讓技術(shù)創(chuàng)新真正服務(wù)于人的尊嚴(yán)與福祉，讓每一位老年人都能在科技浪潮中安享晚年生活。

責(zé)編:代建安