“微笑曲線”的成功實(shí)踐

                                                             ——杭州銀河線纜有限公司的發(fā)展之路



        杭州銀河線纜有限公司是一家從事電纜屏蔽編織線—鋁鎂合金線的專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，創(chuàng)建于1996年。當(dāng)年，公司靠借來的10萬元錢、租用浦陽中學(xué)的閑置房、購置10臺(tái)拉絲機(jī)起家，直到2005年，還只是一家年銷售收入僅2000萬元的小企業(yè)。然而，近幾年企業(yè)得到了快速發(fā)展，目前已成為國內(nèi)鋁合金線的龍頭生產(chǎn)企業(yè)、科技領(lǐng)先企業(yè)、國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、蕭山區(qū)百強(qiáng)企業(yè)、蕭山區(qū)優(yōu)勢(shì)成長型企業(yè)和杭州市最具成長型中小企業(yè)，并獲省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、杭州市銀河鋁鎂合金線研發(fā)中心和中國馳名商標(biāo)、國家標(biāo)準(zhǔn)第一起草單位等各項(xiàng)榮譽(yù)。2008年是公司在全球金融風(fēng)暴的經(jīng)濟(jì)逆勢(shì)下創(chuàng)造輝煌的一年，全年實(shí)現(xiàn)銷售收入2.6億元、利潤1700多萬元，均比上年增長20%以上，公司繼續(xù)被評(píng)為蕭山區(qū)百強(qiáng)企業(yè)。
        由純粹的家庭式作坊成長為國內(nèi)龍頭生產(chǎn)企業(yè)和科技領(lǐng)先企業(yè)，銀河線纜的成功秘訣在哪里？企業(yè)管理策略有何“高明”之處？這得先從“微笑曲線”的概念說起。

                                金融危機(jī)下的“微笑”

        所謂微笑曲線（Smiling Curve），是1992年時(shí)任宏碁電腦公司董事長的施振榮在《再造宏碁：開創(chuàng)、成長與挑戰(zhàn)》一書中所提出的企業(yè)競爭戰(zhàn)略。微笑曲線分成左、中、右三段，左段為技術(shù)、專利，中段為組裝、制造，右段為品牌、服務(wù)，而曲線代表的是獲利，微笑曲線在中段位置為獲利低位，而在左右兩段位置則為獲利高位，如此，整個(gè)曲線看起來像是個(gè)微笑符號(hào)。微笑曲線的含意即是：要增加企業(yè)的盈利，絕不是停留在組裝、制造階段，而是應(yīng)往左端或右端方向邁進(jìn)（如圖1）。

                                                                         圖1 微笑曲線

        作為中國民營企業(yè)龍頭的浙商，其“敢為天下先”的精神造就了浙江民營經(jīng)濟(jì)的輝煌。然而，這種輝煌的實(shí)現(xiàn)，靠的并不是我們所期望的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，而是轉(zhuǎn)移市場，即將國內(nèi)市場轉(zhuǎn)移至國外市場；換言之，在微笑曲線上，浙商更多的集中在附加值較低的制造環(huán)節(jié)上，靠的是簡單加工，而忽視了附加值更高的研發(fā)設(shè)計(jì)、品牌營銷環(huán)節(jié)的創(chuàng)新。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每13.99美元的利潤，浙商只分到2美元的蛋糕。
        浙江省委于2007年提出了“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)省”的“兩創(chuàng)戰(zhàn)略”，它強(qiáng)調(diào)全面推進(jìn)個(gè)人、企業(yè)和其他各類組織創(chuàng)業(yè)與再創(chuàng)業(yè)，全面推進(jìn)制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新等方面的創(chuàng)新，建設(shè)全民創(chuàng)業(yè)型社會(huì)和全面創(chuàng)新型省份，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。面對(duì)世界金融危機(jī)，省委書記趙洪祝表示，做好當(dāng)前經(jīng)濟(jì)工作，必須堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)定不移地實(shí)施“兩創(chuàng)戰(zhàn)略”?！皟蓜?chuàng)戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)型升級(jí)”正成為浙江這個(gè)民營經(jīng)濟(jì)大省應(yīng)對(duì)世界金融危機(jī)、打開轉(zhuǎn)型升級(jí)之門的一把金鑰匙。
        浙江的企業(yè)中，也確實(shí)逐漸涌現(xiàn)出了產(chǎn)業(yè)升級(jí)的先驅(qū)者，他們十分重視技術(shù)創(chuàng)新和品牌戰(zhàn)略，如青年汽車、雅戈?duì)柕取Ｇ罢咴诮鹑谖C(jī)中，依然接到了為數(shù)可觀的豪華大巴訂單，綻放出“迷人微笑”。
        銀河線纜正是早早地意識(shí)到產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要性，自2005年開始，攀登“微笑曲線”的兩個(gè)高端—推行技術(shù)創(chuàng)新、重視品牌戰(zhàn)略，在企業(yè)管理中踐行了“微笑曲線”。

                            技術(shù)創(chuàng)新開啟成功之門

        在成品的市場，因?yàn)榧夹g(shù)開發(fā)的速度極快，時(shí)尚變化迅速，使得產(chǎn)品壽命周期也變化得很快，除非掌握關(guān)鍵的技術(shù)(Know-how)或零組件的專利，產(chǎn)品有時(shí)數(shù)年間就變成毛利率只剩幾個(gè)百分點(diǎn)的微利產(chǎn)品，這將對(duì)企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生極大壓力。在這種壓力之下，如果技術(shù)不能一直提升，策略不能領(lǐng)先，則可能轉(zhuǎn)變成虧損，嚴(yán)重的甚至影響到企業(yè)的生存。
        公司充分認(rèn)識(shí)到科技創(chuàng)新對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要性，加大技術(shù)投入，完成了兩個(gè)省級(jí)新產(chǎn)品的鑒定，列入國家火炬計(jì)劃項(xiàng)目兩個(gè)，申請(qǐng)了多項(xiàng)發(fā)明和實(shí)用新型專利。同時(shí)，多次邀請(qǐng)北京有色金屬研究總院和西南鋁業(yè)的專家、工程師來公司調(diào)研，共同探討提高產(chǎn)品性能、改進(jìn)生產(chǎn)工藝、節(jié)能降耗等方面的技術(shù)難題，形成了多套實(shí)施方案。通過與專家的交往，開闊了鋁加工領(lǐng)域的視野，提高了專業(yè)技術(shù)知識(shí)，獲益匪淺，這些都成為了企業(yè)的寶貴財(cái)富，為形成自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)打好了基礎(chǔ)，同時(shí)也為引進(jìn)技術(shù)人才增加了渠道窗口。具體措施有：
        一是不斷進(jìn)行科技創(chuàng)新，保持行業(yè)領(lǐng)先地位。行業(yè)內(nèi)的競爭是無情的，完全憑借品質(zhì)和實(shí)力，不存在半點(diǎn)投機(jī)取巧。在目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，強(qiáng)者生存、弱者出局已成為定律。公司的快速發(fā)展主要得益于科技創(chuàng)新的策略，在新形勢(shì)下如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，企業(yè)技術(shù)中心必將起到關(guān)鍵的積極作用，因此公司十分重視技術(shù)中心的創(chuàng)新工作，引進(jìn)技術(shù)人才、增加研發(fā)投入、致力于產(chǎn)品性能的提高和新技術(shù)新產(chǎn)品的開發(fā)，使公司的產(chǎn)品質(zhì)量始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位。其中新開發(fā)的“通用型鋁鎂合金線”，將國內(nèi)技術(shù)和國外技術(shù)融合，使產(chǎn)品既符合國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，又達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品投放市場后，受到用戶一致歡迎，成為公司今后一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
        二是擴(kuò)大產(chǎn)學(xué)研合作，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)。由于公司的原有產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間有限，企業(yè)要生存發(fā)展，必須拓展新的產(chǎn)業(yè)。2007年下半年，公司就確定了穩(wěn)定老產(chǎn)業(yè)，開發(fā)相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)的發(fā)展思路。通過充分的市場調(diào)查和可行性論證，2008年公司在上海電纜研究幫助下，增加了同軸電纜生產(chǎn)項(xiàng)目；又與中南大學(xué)合作，研發(fā)了高性能鋁合金焊絲。這兩個(gè)項(xiàng)目一個(gè)是原產(chǎn)業(yè)的縱向延伸，另一個(gè)則是原產(chǎn)業(yè)的橫向延伸，他們都充分利用原有的產(chǎn)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)。目前，鋁合金焊絲已進(jìn)入小批量生產(chǎn)階段，電纜項(xiàng)目已完成廠房建設(shè)，進(jìn)入試產(chǎn)階段。
公司在技術(shù)創(chuàng)新這條路上從未停滯，高新技術(shù)企業(yè)的申報(bào)、國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)的復(fù)審、專利標(biāo)準(zhǔn)等的申請(qǐng)一切均在按部就班地有序進(jìn)行中。同時(shí)，公司建立了與大學(xué)、研究院所密切、長期的聯(lián)系和合作，有力地保證了技術(shù)創(chuàng)新的持續(xù)性和長效性。
        另外，公司自2007年起，大幅加大技改投入，進(jìn)行設(shè)備轉(zhuǎn)型升級(jí)，完成了舊房改造和復(fù)繞車間搬遷，添置了高速拉絲機(jī)和鋁箔生產(chǎn)線等主要設(shè)備，增加了變壓器容量，全年共完成技改投入2190萬元，其中設(shè)備投入1194萬元，企業(yè)規(guī)模和生產(chǎn)能力迅速擴(kuò)大。同時(shí)，公司控股的兩個(gè)新公司也進(jìn)入了正常運(yùn)作，走上了工貿(mào)結(jié)合之路。公司還在國家對(duì)土地宏觀控制的背景下，千方百計(jì)爭取到用地指標(biāo)，解決了企業(yè)發(fā)展的瓶頸困難，設(shè)計(jì)氣勢(shì)恢弘的新辦公樓和廠房已主體完工，加上在蕭山城區(qū)購買的寫字樓，企業(yè)發(fā)展將進(jìn)入嶄新的階段。
        公司原來的生產(chǎn)設(shè)備都是普通低速拉絲機(jī)，場地占用大、用工多、效率低。2008年，公司共購置了100臺(tái)高速拉絲機(jī)，同時(shí)淘汰了300臺(tái)舊拉絲機(jī)，提高了自動(dòng)化生產(chǎn)程度，員工人數(shù)由2007年的500多人降到現(xiàn)在的不足400人，產(chǎn)值提高了，工資成本反而降下來，管理也輕松了不少。

                              品牌戰(zhàn)略鞏固行業(yè)地位

        營銷大師菲利普•科特勒說：“品牌是一種名稱、名詞、標(biāo)記、設(shè)計(jì)或是它們的組合運(yùn)用，其目的實(shí)際是辨認(rèn)某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品，使之同競爭對(duì)手的產(chǎn)品區(qū)別開來?！逼放茖?duì)企業(yè)而言代表了潛在的競爭力和活力，并能為企業(yè)帶來內(nèi)在持久的效益。品牌戰(zhàn)略是通過品牌實(shí)力的積累，塑造良好的品牌形象，從而提升企業(yè)競爭力，并增加產(chǎn)品的附加價(jià)值。
        公司始終把品牌建設(shè)放在企業(yè)發(fā)展的重要位置，堅(jiān)持“以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌促發(fā)展”的方針，一方面，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量；另一方面，加大廣告宣傳，積極申報(bào)名牌產(chǎn)品。通過全面努力，公司生產(chǎn)的“銀宇”牌鋁鎂合金線被認(rèn)定為浙江名牌產(chǎn)品，成為國內(nèi)同行業(yè)第一個(gè)省名牌產(chǎn)品，產(chǎn)品名聲和企業(yè)形象進(jìn)一步提升。
        公司之所以能在金融風(fēng)暴中逆風(fēng)飛揚(yáng)，和公司的企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略是分不開的。技術(shù)研發(fā)和品牌建立是需要大量投入的，但回報(bào)也是可觀的。公司管理層看準(zhǔn)了市場環(huán)境和企業(yè)未來發(fā)展的道路，極具魄力和執(zhí)行力地使得企業(yè)攀登上了“微笑曲線”的高端，迎來了今天企業(yè)的成就。
        有人說：歐美是董事會(huì)，印度是辦公室，中國是加工廠。這個(gè)比喻在某種程度上反映了最近十幾年來全球的經(jīng)濟(jì)格局和國際分工。然而，杭州銀河線纜有限公司的發(fā)展路徑打破了這一國際分工模式。從當(dāng)年的家庭式作坊，到如今國內(nèi)鋁鎂合金線的龍頭生產(chǎn)企業(yè)和最具發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)，銀河線纜的發(fā)展路徑為企業(yè)帶來了高速增長，為浙江民營經(jīng)濟(jì)注入了新的活力，也是浙江民營企業(yè)對(duì)“微笑曲線”理論的又一次成功實(shí)踐。
                                                                                                                  責(zé)編/邵慧力 吳 浪