一、中國(guó)開(kāi)始形成產(chǎn)生世界級(jí)管理軟件的土壤

        世界級(jí)管理軟件產(chǎn)生的“土壤”需要三個(gè)重要的成份：客戶(hù)基礎(chǔ)、市場(chǎng)規(guī)模和技術(shù)變革機(jī)遇。
        管理軟件是實(shí)踐性和實(shí)證性很強(qiáng)的應(yīng)用軟件系統(tǒng)。世界級(jí)管理軟件需要世界級(jí)的企業(yè)用戶(hù)基礎(chǔ)，所在地區(qū)客戶(hù)的管理、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和實(shí)踐是最重要的前提。全球制造業(yè)，及隨之而來(lái)的流通業(yè)、服務(wù)業(yè)向亞洲向中國(guó)的轉(zhuǎn)移，中國(guó)本土企業(yè)的快速成長(zhǎng)，使得在亞洲在中國(guó)聚集起世界領(lǐng)先的企業(yè)群。更重要的是，中國(guó)企業(yè)在學(xué)習(xí)歐美企業(yè)和日韓企業(yè)的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國(guó)優(yōu)勢(shì)和文化，在經(jīng)營(yíng)和管理上有了越來(lái)越多的創(chuàng)新，有的開(kāi)始國(guó)際領(lǐng)先，甚至再輸出到西方。伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，繼歐洲和美國(guó)之后，中國(guó)開(kāi)始成為世界管理思想、管理模式創(chuàng)新的前沿。就像日本豐田汽車(chē)，韓國(guó)三星電子，中國(guó)華為、聯(lián)想、海爾等一批企業(yè)已經(jīng)在所處領(lǐng)域開(kāi)始扮演“世界級(jí)”角色；沿海地區(qū)一批企業(yè)比歐美，有的比日韓更快的交貨期已經(jīng)顯現(xiàn)了中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理模式上的競(jìng)爭(zhēng)力；華東和華南眾多的中小企業(yè)已經(jīng)把生意做到了全世界，一批批“小跨國(guó)公司”涌現(xiàn)；電子、汽配等領(lǐng)域的一些企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、ERP等與跨國(guó)公司實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈級(jí)業(yè)務(wù)流程整合；更多的企業(yè)雖然業(yè)務(wù)范圍在國(guó)內(nèi)，在產(chǎn)品與服務(wù)、管理與流程等方面開(kāi)始具備了國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
        本土市場(chǎng)規(guī)模也是一個(gè)關(guān)鍵因素。中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)28年快速增長(zhǎng)，GDP已躍居全球第三。中國(guó)已經(jīng)具有世界級(jí)的電信基礎(chǔ)設(shè)施，將逐步成為全球IT消費(fèi)大國(guó)。中國(guó)信息化所走的道路與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家不同，是與工業(yè)化、城市化、全球化并行發(fā)展的。中國(guó)企業(yè)正在從裝備現(xiàn)代化邁向信息化普及階段，目前信息化程度還不高，為西方發(fā)達(dá)國(guó)家的1/10，潛力巨大。中國(guó)/亞洲企業(yè)及政府信息化普及浪潮，將帶來(lái)巨大的管理軟件及應(yīng)用服務(wù)市場(chǎng)需求。
        趨勢(shì)性技術(shù)的變革是另外一個(gè)重要因素。因?yàn)樽プ×藨?yīng)用軟件從主機(jī)架構(gòu)向客戶(hù)/服務(wù)器架構(gòu)(C/S)遷移的浪潮，SAP公司在上世紀(jì)90年代迅速崛起，超越美國(guó)廠商成為全球第一大管理軟件公司。軟件產(chǎn)業(yè)又在經(jīng)歷更大的技術(shù)遷移，即從C/S架構(gòu)遷移到SOA（面向服務(wù)）架構(gòu)，并且移動(dòng)應(yīng)用模式將扮演越來(lái)越重要的角色。中國(guó)軟件企業(yè)在SOA和移動(dòng)技術(shù)應(yīng)用上沒(méi)有包袱，具有后發(fā)優(yōu)勢(shì)。
　　
        二、中國(guó)/亞洲將作為全球第三個(gè)企業(yè)管理軟件產(chǎn)業(yè)中心在世界崛起

        20世紀(jì)，不同于全球產(chǎn)業(yè)中心幾乎都集中在美國(guó)的其他IT領(lǐng)域，全球企業(yè)管理軟件產(chǎn)業(yè)中心分別在歐洲和北美。歐洲在超越美國(guó)之后，成為全球最大的管理軟件產(chǎn)業(yè)中心，因?yàn)闅W洲當(dāng)時(shí)有全球領(lǐng)先的制造業(yè)客戶(hù)基礎(chǔ)，并且在商業(yè)模式上進(jìn)行了重要?jiǎng)?chuàng)新，誕生了像SAP這樣的世界級(jí)軟件公司，以及像IFS、Exact、Sage等一批中小規(guī)模的管理軟件公司。北美是全球第二大管理軟件產(chǎn)業(yè)中心，因?yàn)槊绹?guó)IT技術(shù)全球領(lǐng)先，另一個(gè)因素是美國(guó)有全球領(lǐng)先的服務(wù)業(yè)客戶(hù)基礎(chǔ)，像Oracle（包括被其并購(gòu)的Peoplesoft）、Intuit等公司的管理軟件都以服務(wù)業(yè)見(jiàn)長(zhǎng)。
        21世紀(jì)，中國(guó)/亞洲會(huì)成為全球新的（第三個(gè)）管理軟件產(chǎn)業(yè)中心，因?yàn)橹袊?guó)/亞洲制造業(yè)不僅在規(guī)模上將超越歐美，而且在管理模式和先進(jìn)制造上也開(kāi)始并將繼續(xù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和領(lǐng)先。市場(chǎng)研究公司AMR的報(bào)告顯示，2005年歐洲和北美的ERP市場(chǎng)規(guī)模都在100億美元左右，但市場(chǎng)成長(zhǎng)都在5%左右，幾年前甚至是負(fù)增長(zhǎng)；而亞洲地區(qū)雖然市場(chǎng)規(guī)模目前還不到30億美元，但市場(chǎng)成長(zhǎng)在10%以上，其中中國(guó)的增長(zhǎng)超過(guò)25%。ERP作為企業(yè)管理軟件的重要組成，從其市場(chǎng)的發(fā)展可以看到中國(guó)/亞洲企業(yè)管理軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)。
        另一方面，中國(guó)基于移動(dòng)（手機(jī)終端）的商業(yè)應(yīng)用是一個(gè)世界級(jí)的、中國(guó)本地企業(yè)可以形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、可實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展的歷史性市場(chǎng)機(jī)遇。中國(guó)是TMT（電信、傳媒和高科技）大國(guó)，移動(dòng)電話(huà)、固話(huà)、有線電視數(shù)量全球第一，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)全球第二，PC用戶(hù)全球第三。MorganStanley研究報(bào)告認(rèn)為，中國(guó)在TMT產(chǎn)品/服務(wù)的使用上領(lǐng)先全球。中國(guó)和亞洲文化對(duì)手機(jī)使用的偏好有別于西方人對(duì)于PC的偏好。中國(guó)作為信息化后起國(guó)家，在后PC時(shí)代信息工具將從PC延展到移動(dòng)終端。不同于PC平臺(tái)的WINTEL壟斷，移動(dòng)技術(shù)平臺(tái)目前還沒(méi)有全球性壟斷廠商，中國(guó)本土企業(yè)有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展。
　　
        三、結(jié)合中國(guó)/亞洲優(yōu)勢(shì)的管理軟件創(chuàng)新

        管理軟件是先進(jìn)管理模式和先進(jìn)信息技術(shù)的復(fù)合載體。與本土用戶(hù)緊密合作，利用技術(shù)后發(fā)優(yōu)勢(shì)，以及產(chǎn)品與商業(yè)模式創(chuàng)新是中國(guó)/亞洲管理軟件企業(yè)邁向世界級(jí)的關(guān)鍵！
        19世紀(jì)之前全球領(lǐng)先的經(jīng)濟(jì)學(xué)產(chǎn)生在當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的歐洲。20世紀(jì)，世界領(lǐng)先的管理學(xué)產(chǎn)生在經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的美國(guó)。21世紀(jì)，伴隨亞洲和中國(guó)成為全球經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)中心，新的管理思想、模式和實(shí)踐將產(chǎn)生在東方。日本在汽車(chē)、韓國(guó)在消費(fèi)電子等行業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理實(shí)踐已經(jīng)預(yù)示了這一趨勢(shì)。未來(lái)的世界級(jí)管理思想、模式和方法將不再只是產(chǎn)生于西方，越來(lái)越多的將來(lái)自亞洲和中國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐。中國(guó)企業(yè)在管理上將在經(jīng)歷重視和加強(qiáng)管理、學(xué)習(xí)西方先進(jìn)管理兩個(gè)階段后，開(kāi)始進(jìn)入管理創(chuàng)新階段。
        中國(guó)/亞洲管理軟件在繼續(xù)研究和吸取國(guó)際先進(jìn)管理思想和模式的同時(shí)，更需要加強(qiáng)與中國(guó)和亞洲地區(qū)先進(jìn)企業(yè)的結(jié)合，進(jìn)行聯(lián)合創(chuàng)新。不僅要研究和提煉這些企業(yè)的管理思想、模式和方法，更要共同實(shí)驗(yàn)，把先進(jìn)的信息技術(shù)結(jié)合到這些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理創(chuàng)新活動(dòng)中，以生成中國(guó)和亞洲企業(yè)的最佳實(shí)踐。聞名世界的“豐田汽車(chē)生產(chǎn)法”背后的日本汽車(chē)公司與本土IT企業(yè)的合作模式值得我們借鑒。
        在發(fā)揮技術(shù)后發(fā)優(yōu)勢(shì)方面，抓住新的技術(shù)架構(gòu)SOA的機(jī)會(huì)，并結(jié)合中國(guó)/亞洲全球領(lǐng)先的移動(dòng)通信應(yīng)用基礎(chǔ)，加強(qiáng)移動(dòng)通信技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理上的應(yīng)用是兩個(gè)重要的創(chuàng)新方向。
        中國(guó)/亞洲管理軟件企業(yè)建立世界級(jí)能力的核心在于研發(fā)能力。要達(dá)到“世界級(jí)”，必須構(gòu)建快速響應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品研發(fā)模式，這需要建立市場(chǎng)導(dǎo)向的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，需要建立強(qiáng)大的產(chǎn)品平臺(tái)，以及分層和跨部門(mén)、地區(qū)、公司的協(xié)同研發(fā)體系。
        全面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于產(chǎn)品技術(shù)與商業(yè)模式的融合。軟件業(yè)在發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)有半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展歷史，企業(yè)管理軟件也有近30年的歷史，已經(jīng)形成像SAP、Oracle這樣一些行業(yè)國(guó)際巨頭。國(guó)際管理軟件廠商所代表的傳統(tǒng)商業(yè)模式在新的世紀(jì)也遇到越來(lái)越多的挑戰(zhàn)，特別是在系統(tǒng)過(guò)于復(fù)雜、實(shí)施周期過(guò)長(zhǎng)、服務(wù)成本高、客戶(hù)需求變化響應(yīng)不及時(shí)、本地化服務(wù)不足等方面問(wèn)題突出。商業(yè)模式和游戲規(guī)則需要變革，這是中國(guó)管理軟件業(yè)想要趕上乃至后來(lái)居上的機(jī)會(huì)所在。中國(guó)和日本電信業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式?jīng)]有簡(jiǎn)單地拷貝歐美模式，其創(chuàng)新的成功經(jīng)驗(yàn)值得管理軟件業(yè)參考。

        四、用友軟件的創(chuàng)新實(shí)踐

        用友軟件公司發(fā)展18年來(lái)做了兩件事：一是在中國(guó)普及財(cái)務(wù)軟件，二是在中國(guó)及亞洲地區(qū)普及ERP，形成了50萬(wàn)客戶(hù)基礎(chǔ)、豐富的產(chǎn)品線、覆蓋全國(guó)及部分亞洲地區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)渠道，成為中國(guó)最大的企業(yè)管理軟件公司和亞洲最大的本土管理軟件公司。
        90年代中后期，當(dāng)用友在財(cái)務(wù)軟件基礎(chǔ)上開(kāi)始發(fā)展以ERP為代表的企業(yè)管理軟件的時(shí)候，中國(guó)企業(yè)采用的ERP軟件大部分以進(jìn)口為主，市場(chǎng)由國(guó)際廠商主導(dǎo)。經(jīng)過(guò)5年多的努力，2002年用友公司的ERP軟件超越國(guó)際廠商，成為中國(guó)市場(chǎng)第一。在高端的集團(tuán)企業(yè)管理軟件領(lǐng)域，我們打破了國(guó)際廠商的壟斷局面，形成了顯著競(jìng)爭(zhēng)力。近年來(lái)，一些早年采用國(guó)外ERP系統(tǒng)的大型企業(yè)開(kāi)始改換使用用友的管理軟件。2005年，用友公司的ERP系統(tǒng)開(kāi)始出口東南亞和日本，標(biāo)志著具有中國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和品牌的ERP軟件走出國(guó)門(mén)，結(jié)束了中國(guó)管理軟件只有進(jìn)口沒(méi)有出口的歷史。近年來(lái)我們開(kāi)始與一些先進(jìn)管理的企業(yè)建立產(chǎn)品研發(fā)級(jí)的示范基地，并在上海建立先進(jìn)企業(yè)應(yīng)用研究中心，研究亞洲和中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理創(chuàng)新實(shí)踐。用友公司投入巨資研發(fā)，以世界級(jí)企業(yè)應(yīng)用套件為產(chǎn)品目標(biāo)，基于全新SOA架構(gòu)的新一代企業(yè)管理軟件將在2007年發(fā)布上市。
        未來(lái)幾年，用友公司要做好兩件事：一是在繼續(xù)推動(dòng)ERP和財(cái)務(wù)軟件普及的基礎(chǔ)上，全面發(fā)展管理軟件業(yè)務(wù)；二是戰(zhàn)略培植移動(dòng)商務(wù)業(yè)務(wù)。用友公司將把握歷史性機(jī)遇，與中國(guó)及亞洲地區(qū)企業(yè)共同成長(zhǎng)，矢志成為世界級(jí)管理軟件和移動(dòng)商務(wù)服務(wù)提供商！
        連接世界級(jí)管理，代表了中國(guó)/亞洲企業(yè)管理實(shí)踐與創(chuàng)新，代表了中國(guó)/亞洲企業(yè)管理信息化的現(xiàn)實(shí)與未來(lái)，也代表了中國(guó)/亞洲管理軟件企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)以及商業(yè)模式的創(chuàng)新和追求！并預(yù)示著全球管理軟件產(chǎn)業(yè)與廠商結(jié)構(gòu)的演變和新產(chǎn)業(yè)中心的形成！
        中國(guó)/亞洲管理軟件企業(yè)離“世界級(jí)”有多遠(yuǎn)？也許三年，也許五年，應(yīng)該可以期待，不會(huì)太遠(yuǎn)！




王文京，用友董事長(zhǎng)兼總裁。
1964年12月15日出生于江西省上饒市。
1979年09月～1983年07月，在江西財(cái)經(jīng)大學(xué)讀書(shū)，
1983年8月～1988年10月，在國(guó)務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局財(cái)務(wù)司工作，
1988年10月15日，從機(jī)關(guān)辭職，與蘇啟強(qiáng)合伙創(chuàng)辦用友公司，
1992年11月，被評(píng)為“中國(guó)優(yōu)秀民辦科技實(shí)業(yè)家”，
1993年02月，當(dāng)選為北京市政協(xié)常委；
1994年09月，被評(píng)為“中國(guó)優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家”；
1998年02月，當(dāng)選第九屆全國(guó)人大代表。