業(yè)之峰首席信息官魏建新

        隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)應(yīng)用的不斷發(fā)展，企業(yè)信息化已成為品牌實(shí)現(xiàn)可持續(xù)化發(fā)展和提高市場競爭力的重要保障。然而在中國，信息化建設(shè)失敗的案例極其常見。對品牌來說，錯誤的信息化建設(shè)決策有可能帶來比未進(jìn)行有效信息化建設(shè)更大的風(fēng)險(xiǎn)，尤其是在企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）建設(shè)方面。
        作為一名首席信息官，魏建新身上肩負(fù)著整個企業(yè)信息化管理的重任，稍有差池將會給企業(yè)帶來巨大的風(fēng)險(xiǎn)。因此，為企業(yè)營造一個安全、健康、適用的信息化系統(tǒng)，是魏建新的使命。他像一個安全衛(wèi)士，一直堅(jiān)守在企業(yè)信息化構(gòu)建的道路上。

        好男兒志在四方

        20世紀(jì)80年代中后期，我國的大學(xué)還沒像今天這樣擴(kuò)招，想要考上一所重點(diǎn)大學(xué)相當(dāng)不容易，若是考上不用交學(xué)費(fèi)學(xué)校還提供助學(xué)金和獎學(xué)金，這樣優(yōu)越的條件讓山西漢子魏建新心里十分向往。
        有句話說，思想有多遠(yuǎn)就能走多遠(yuǎn)。魏建新回憶起當(dāng)年考大學(xué)時(shí)的情景說：“那時(shí)候只有一個想法，好男兒，志在四方，哪兒遠(yuǎn)就往哪兒走?！睗M懷抱負(fù)的魏建新通過還不發(fā)達(dá)的媒體知道了東北，“當(dāng)時(shí)就覺得那地方工科院校多，應(yīng)該是個好地方，”魏建新笑道，“我們那時(shí)先填志愿后考，父母特別反對去東北，我是趁著他們睡著了偷偷改的志愿。”
        魏建新如愿以償來到了位于遼寧的阜新礦業(yè)學(xué)院（現(xiàn)遼寧工程技術(shù)大學(xué)），正好趕上國家教改的第一波浪潮，學(xué)校開設(shè)了計(jì)算機(jī)專業(yè)，作為第一屆招收的學(xué)生，魏建新就這樣與計(jì)算機(jī)結(jié)緣。那時(shí)候的魏建新對與計(jì)算機(jī)相關(guān)的東西都處于模糊狀態(tài)，也不清楚計(jì)算機(jī)科學(xué)要學(xué)些什么，“招了24個人組成了一個計(jì)算機(jī)應(yīng)用班，實(shí)際上是自動化和計(jì)算機(jī)兩個專業(yè)一起學(xué)”。魏建新說，那時(shí)候他們一邊要跟著自動化的學(xué)生學(xué)自動化專業(yè)的課程，同時(shí)還要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)的課程，雖然辛苦，卻打下了非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
        畢業(yè)之后，魏建新去了北京，體驗(yàn)了一段時(shí)間的北漂生活，這段時(shí)間的磨練讓他深感知識的重要，于是2000年，魏建新自己又去讀了研究生。2003年，魏建新報(bào)考了天津大學(xué)的博士，然而他卻在這個時(shí)候接到了公司派他出國的通知?；貞浧疬@段往事，魏建新并沒有后悔，在韓國、日本等幾個國家考察學(xué)習(xí)期間，他的閱歷不斷提升，知識不斷豐富，羽翼也逐漸豐滿。
        現(xiàn)在已到不惑之年的魏建新依然充滿斗志，作為高級企業(yè)信息管理師的他現(xiàn)在是北京業(yè)之峰諾華裝飾股份有限公司首席信息官。2009年，他獲得全國最具價(jià)值首席信息官（CIO）稱號，是ERP系統(tǒng)實(shí)施資深專家、企業(yè)流程管理體系構(gòu)建和優(yōu)化專家。惠普公司高管評價(jià)他為：研究、消化和實(shí)施TFT-LCD（液晶面板）行業(yè)的CIM系統(tǒng)中國大陸第一人。魏建新最擅長低成本高性價(jià)比實(shí)施企業(yè)信息化，在系統(tǒng)產(chǎn)品選型、項(xiàng)目管理方面擁有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)。由他領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施的多項(xiàng)企業(yè)信息化系統(tǒng)為企業(yè)節(jié)省了資金成本，使企業(yè)每年利潤增加數(shù)千萬元人民幣。

        CIO開啟業(yè)之峰信息化創(chuàng)新之路

        CIO即首席信息官，是新型的企業(yè)管理者，是已經(jīng)進(jìn)入公司最高決策層、相當(dāng)于副總裁或副總經(jīng)理職位的重要管理官員。
        魏建新說：“CIO最早是從國外引進(jìn)，現(xiàn)已被不少企業(yè)認(rèn)可，主要具有兩方面的作用：第一是參與企業(yè)決策、制定信息化發(fā)展戰(zhàn)略、構(gòu)建企業(yè)信息化體系；第二是落實(shí)一些與信息系統(tǒng)、信息化相關(guān)的公司級的、橫向的、基于項(xiàng)目管理為主線的重大任務(wù)。”
        魏建新供職的北京業(yè)之峰諾華裝飾股份公司（前身是北京業(yè)之峰裝飾有限公司）成立于1997年，是中國最大的家裝公司之一，主要從事住宅及大型公用建筑的設(shè)計(jì)、施工和建材供應(yīng)等相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)也是北京地區(qū)家裝企業(yè)唯一的中國建筑裝飾協(xié)會副會長單位。該公司旗下?lián)碛校簭氖聦I(yè)精裝和公裝業(yè)務(wù)的北京業(yè)之峰諾創(chuàng)建筑裝飾工程有限公司、負(fù)責(zé)專業(yè)別墅設(shè)計(jì)和施工業(yè)務(wù)的北京匯巢建筑裝飾工程設(shè)計(jì)有限責(zé)任公司、專業(yè)從事特許加盟公司的招商和管理工作的北京業(yè)之峰裝飾連鎖有限公司等多家全資子公司，擁有20多家直營分公司、90余家加盟分公司、200余個店面、2000余名設(shè)計(jì)師和20000余名專業(yè)施工人員。
        作為一家大型的家裝企業(yè)，構(gòu)建有效的信息化系統(tǒng)能夠提高企業(yè)管理水平，提升企業(yè)品牌形象。魏建新說：“業(yè)之峰在很多方面的舉措用創(chuàng)新來概括當(dāng)之無愧?！睋?jù)他介紹，業(yè)之峰在很多領(lǐng)域開創(chuàng)了多個第一，包括第一個推出專業(yè)家裝報(bào)價(jià)單，第一個創(chuàng)立“峰格匯”家居模式，第一個采取全國連鎖、特許加盟方式等。創(chuàng)新一直是業(yè)之峰始終堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)的企業(yè)文化，從以董事長張鈞、總裁蔡旸為核心的管理團(tuán)隊(duì)到每一個設(shè)計(jì)師，始終以創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展，且每一次創(chuàng)新都會引起家裝行業(yè)的全新變革。
        套用一句廣告語來概括業(yè)之峰的創(chuàng)新思路就是：“業(yè)之峰，不走尋常路?！薄拔覀兊淖畲髢?yōu)勢就是對創(chuàng)新思想非常重視，業(yè)之峰一直在尋找一個獨(dú)特的發(fā)展思路，”魏建新說，“我們面對的是最終客戶和材料供應(yīng)商，要想做好項(xiàng)目，兩者的關(guān)系密不可分。”針對客戶和材料供應(yīng)商，業(yè)之峰都擁有專門的管理模式和思想。早在幾年前，業(yè)之峰就構(gòu)建了一套信息化管理系統(tǒng)，在項(xiàng)目施工管理、材料采購使用、客戶合同簽署以及滿意度調(diào)查、客戶回訪和投訴處理等環(huán)節(jié)已經(jīng)形成了一套完整的體系。
        在魏建新的帶領(lǐng)下，業(yè)之峰目前正在實(shí)施客戶關(guān)系管理系統(tǒng)?！拔覀兂Ｕf客戶至上，對于家裝行業(yè)來說，客戶就是資源，是企業(yè)獲得產(chǎn)值的一個關(guān)鍵保障。我們實(shí)施的這個系統(tǒng)，不僅能夠保證產(chǎn)值、客戶渠道、簽單、利潤，同時(shí)也是保證品牌的前提和基礎(chǔ)。”在贏得口碑，擴(kuò)大品牌知名度的同時(shí)，客戶也在細(xì)節(jié)、風(fēng)格、滿意度等方面為業(yè)之峰提供了很好的改進(jìn)建議，用魏建新的話來說就是：“我們給客戶提供省錢省力、舒適的家庭環(huán)境，他們反饋回來的意見就是我們下一步的改進(jìn)目標(biāo)。”同時(shí)，業(yè)之峰也非常注重同客戶建立友好關(guān)系，據(jù)魏建新介紹，業(yè)之峰還要給客戶提供一份終生的客戶關(guān)懷，在節(jié)假日等特別日子送上祝福和小禮品，讓客戶感覺非常溫馨。
        除此之外，業(yè)之峰已經(jīng)或即將構(gòu)建的系統(tǒng)主要包括8個方面，分別是項(xiàng)目管理系統(tǒng)、材料進(jìn)銷存系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、智能商務(wù)系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、全面預(yù)算管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。魏建新總結(jié)說：“其實(shí)就是以項(xiàng)目管理為核心的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)，如果這8個方面構(gòu)建完畢，那么家裝企業(yè)的信息化也就基本建立了?！?/FONT>