電子科技大學(xué)呂琳媛:直播為企業(yè)賦能培育數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)
4月26日,由中國科學(xué)院大學(xué)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與知識(shí)管理研究中心、新華網(wǎng)、抖音主辦的“疫情之下:直播塑造的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)”論壇通過飛書線上舉行,會(huì)上發(fā)布了國內(nèi)首份《推動(dòng)經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)成為新常態(tài)——抖音直播助力經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇白皮書》。來自中國科學(xué)院大學(xué)、清華大學(xué)、國務(wù)院發(fā)展研究中心等高校院所的專家就直播經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式、發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行演講,并圍繞白皮書做點(diǎn)評(píng)。
會(huì)上,電子科技大學(xué)教授、復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)專家呂琳媛表示,直播賦能企業(yè)和消費(fèi)者,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)沿螺旋式路徑上升。消費(fèi)者的多樣化需求是經(jīng)濟(jì)增長的源動(dòng)力,經(jīng)濟(jì)增長最有效的方式是幫助消費(fèi)者提升信息能力,快速消化產(chǎn)品,加快產(chǎn)品迭代進(jìn)程,從而激發(fā)消費(fèi)者更多需求,帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)螺旋式上升。

圖為電子科技大學(xué)教授、復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)專家呂琳媛
呂琳媛認(rèn)為,直播的重要意義在于賦能企業(yè),類似于抖音這樣的直播平臺(tái)正成為企業(yè)實(shí)施“新打法”、“新戰(zhàn)略”的新生產(chǎn)工具。特別是對(duì)中小企業(yè)而言,直播能有效解決流量聚集和品牌塑造這兩個(gè)問題。呂琳媛表示,對(duì)于直播經(jīng)濟(jì)中涌現(xiàn)的新趨勢(shì),可以從經(jīng)濟(jì)復(fù)雜性的角度來認(rèn)識(shí),將直播看成是經(jīng)濟(jì)復(fù)雜性催生的“新經(jīng)濟(jì)元素”。
“直播經(jīng)濟(jì)”是以人為核心的商業(yè)形態(tài)。呂琳媛表示,主播對(duì)直播經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著重要促進(jìn)作用。從信息的角度來講,主播扮演著信息中介的角色,為消費(fèi)者挑選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品并將信息傳遞給消費(fèi)者,同時(shí)把消費(fèi)者在直播互動(dòng)中激發(fā)的隱性需求反饋給生產(chǎn)商,助力企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品,形成新商機(jī)。直播作為新生產(chǎn)工具,改變了信息的生產(chǎn)和分配機(jī)制。
以消費(fèi)者為中心的經(jīng)營運(yùn)行是直播經(jīng)濟(jì)的重要特征。呂琳媛認(rèn)為,直播提升了消費(fèi)者的信息能力。隨著信息能力提升,社會(huì)總收益增加,而商家的收益會(huì)呈現(xiàn)先增(合作區(qū)域)后減(競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域)的趨勢(shì)。因此,消費(fèi)者和商家存在信息競(jìng)合關(guān)系。直播在商家收益遞減的競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域幫助商家挖掘新商機(jī)。同時(shí),消費(fèi)者需求呈現(xiàn)多樣化,而商家往往專注單一領(lǐng)域。面對(duì)這種不對(duì)稱性,直播所具有的高效的信息匹配能力,能夠有效鏈接消費(fèi)者多樣化需求,以及商家供給和產(chǎn)品創(chuàng)新。直播經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將加速消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代到來。
此外,呂琳媛表示,直播經(jīng)濟(jì)是更具有彈性的一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)。在風(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí),面對(duì)不確定性或沖擊,具有更強(qiáng)的抗擊能力和恢復(fù)能力。疫情是催化劑,加速了直播行業(yè)的發(fā)展并催生新業(yè)態(tài),重塑商業(yè)場(chǎng)景,成為企業(yè)助力生產(chǎn)的新工具。長期來看,后疫情時(shí)代勢(shì)必會(huì)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,5G、人工智能等“新基建”將成為推動(dòng)直播經(jīng)濟(jì)的新動(dòng)能。
疫情之下,抖音直播不僅與人們的日常社交、信息獲取發(fā)生著密切聯(lián)系,與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營之間的聯(lián)系也大大增強(qiáng)?!锻苿?dòng)經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)成為新常態(tài)——抖音直播助力經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇白皮書》,由來自中國科學(xué)院大學(xué)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與知識(shí)管理研究中心的學(xué)者與抖音的實(shí)操者,聯(lián)合組成研究和調(diào)研團(tuán)隊(duì),分析涉及教育、農(nóng)業(yè)、零售、旅游、地產(chǎn)、汽車等行業(yè)近百個(gè)抖音直播經(jīng)濟(jì)活動(dòng)案例,梳理直播重塑疫后4大生產(chǎn)經(jīng)營場(chǎng)景,總結(jié)直播服務(wù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)5大要素,提出傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)可借鑒4大“直播+”商業(yè)模式,闡釋直播帶貨不僅是救急工具,也是“直播經(jīng)濟(jì)”全面發(fā)展的開端。(谷雨)
責(zé)編/韋斗斗
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