日研制聲音檢索軟件,可檢索錄音內(nèi)容
不詳 ?佚名 ? 2009年08月01日 ? ?環(huán)球博覽
英國《新科學家》雜志近日報道,日本富士通研究所開發(fā)出首個以特定單詞為關(guān)鍵詞的聲音數(shù)據(jù)檢索軟件,這個軟件能從龐大的通話錄音數(shù)據(jù)中迅速、準確地挑選出需要的通話。
報道說,顧客和企業(yè)之間或者是企業(yè)和企業(yè)之間發(fā)生商業(yè)行為時,通常將電話通話錄下來。但目前多數(shù)企業(yè)錄制通話,只是用于發(fā)生糾紛時作為證據(jù),沒有更進一步利用這些錄音數(shù)據(jù)。富士通研究所新開發(fā)的這個聲音檢索軟件采用“詞匯辨識”搜索引擎,從錄音數(shù)據(jù)中識別出在它的詞匯庫中錄入的單詞。依靠這種聲音識別引擎,新軟件能夠在龐大的通話錄音數(shù)據(jù)中檢查是否含有所需要的關(guān)鍵詞,并且迅速、準確地挑選出需要的通話。
安裝這種軟件的服務(wù)器,平均每臺服務(wù)器在24小時內(nèi)能處理完成4800小時通話的數(shù)據(jù)。而且對不同說話者發(fā)出的關(guān)鍵詞,軟件的識別精確度超過80%。
報道說,顧客和企業(yè)之間或者是企業(yè)和企業(yè)之間發(fā)生商業(yè)行為時,通常將電話通話錄下來。但目前多數(shù)企業(yè)錄制通話,只是用于發(fā)生糾紛時作為證據(jù),沒有更進一步利用這些錄音數(shù)據(jù)。富士通研究所新開發(fā)的這個聲音檢索軟件采用“詞匯辨識”搜索引擎,從錄音數(shù)據(jù)中識別出在它的詞匯庫中錄入的單詞。依靠這種聲音識別引擎,新軟件能夠在龐大的通話錄音數(shù)據(jù)中檢查是否含有所需要的關(guān)鍵詞,并且迅速、準確地挑選出需要的通話。
安裝這種軟件的服務(wù)器,平均每臺服務(wù)器在24小時內(nèi)能處理完成4800小時通話的數(shù)據(jù)。而且對不同說話者發(fā)出的關(guān)鍵詞,軟件的識別精確度超過80%。
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