宋玲理事長（右）在頒獎(jiǎng)

        電子商務(wù)創(chuàng)造新的商業(yè)文明

        世界經(jīng)濟(jì)步入了后金融危機(jī)時(shí)代，正處在大發(fā)展、大變革、大調(diào)整的時(shí)期。調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，已成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)工作的重要內(nèi)容。近日 ，中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)理事長宋玲在接受記者采訪時(shí)說，我們要順應(yīng)全球化、信息化的大趨勢，加快建立健全信用體系建設(shè)，著力從制度層面上進(jìn)行推進(jìn)。社會(huì)信用體系建設(shè)是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，同時(shí)也是一項(xiàng)光榮的使命。通過共建聯(lián)盟這種方式，凝聚大家的智慧和力量，以強(qiáng)烈的歷史責(zé)任感共同推動(dòng)這項(xiàng)事業(yè)不斷前進(jìn)。
        宋玲說，電子商務(wù)已經(jīng)成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)和骨干。當(dāng)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定高度的時(shí)候，很自然地就要有電子商務(wù)文化引導(dǎo)電子商務(wù)科學(xué)健康發(fā)展。我們要弘揚(yáng)電子商務(wù)文化，要有新商業(yè)的文明，講誠信、講開放，講客戶第一、客戶至上，講究共同發(fā)展。今天站在新的歷史起點(diǎn)上，我們看到光明，我們都有夢想，但是我們也要看到能源危機(jī)、環(huán)境污染、氣候變暖，當(dāng)然還有假冒偽劣產(chǎn)品。在這種情勢之下，我們承擔(dān)著艱巨的歷史使命，我們一定要有新的商業(yè)文明，要有放眼全球的戰(zhàn)略眼光，要有擁抱全世界的偉大胸懷，使互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的這種本質(zhì)意義得以實(shí)現(xiàn)。

宋玲理事長（右）在頒獎(jiǎng)

        創(chuàng)新是電子商務(wù)提高核心競爭力的靈魂

        金融危機(jī)給我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了嚴(yán)重的影響。宋玲說，在這樣一種背景下，我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)卻在危機(jī)中呈現(xiàn)出整體逆勢上揚(yáng)的發(fā)展勢頭，電子商務(wù)發(fā)展速度更是令人欣喜。電子商務(wù)的發(fā)展對于構(gòu)建和諧社會(huì)，對于政治、經(jīng)濟(jì)體制改革起著重要的作用，顯現(xiàn)出獨(dú)特的魅力和巨大的發(fā)展?jié)摿Γ呀?jīng)成為中國經(jīng)濟(jì)的一面亮麗的旗幟。資本市場是推動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)快速發(fā)展的主要?jiǎng)右颍陙黼S著大量新的電子商務(wù)模式的產(chǎn)生，獲得融資的電子商務(wù)企業(yè)逐年呈增長趨勢。為了加強(qiáng)在電子商務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)、引導(dǎo)性投資，改善中國電子商務(wù)市場的投資環(huán)境，政府通過將投資收益返還社會(huì)投資人、支持社會(huì)投資回購政府所持股份等政策，將大量資金引入電子商務(wù)的發(fā)展。種種跡象顯示出，中國電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)將迎來投融資的新高潮，那些具有創(chuàng)新模式，且具有良好市場發(fā)展?jié)摿Φ闹行‰娮由虅?wù)企業(yè)，將是投資者關(guān)注的焦點(diǎn)。
        宋玲說，創(chuàng)新是電子商務(wù)提高核心競爭力的靈魂，電子商務(wù)最大的創(chuàng)新之處就在于縮短了交易者之間的距離。一方面，互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)特性讓企業(yè)服務(wù)更多的中小客戶；另一方面，由于互聯(lián)網(wǎng)打通了內(nèi)外部信息系統(tǒng)，也讓企業(yè)服務(wù)于大客戶更為及時(shí)和便捷。電子商務(wù)領(lǐng)域也不乏行業(yè)內(nèi)的激烈競爭：本土企業(yè)與國外的一些企業(yè)競爭，老牌企業(yè)應(yīng)對新興企業(yè)的挑戰(zhàn)，新興模式排擠舊模式等等。在這種激烈的競爭環(huán)境下，企業(yè)要苦練內(nèi)功，提高自身的競爭能力。
        在整個(gè)電子商務(wù)的市場中，用戶是最重要的基礎(chǔ)，更是推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的動(dòng)力。宋玲說，電子商務(wù)如何更好地服務(wù)于會(huì)員客戶，照顧好自己的會(huì)員，想會(huì)員所想，做會(huì)員所需，是我們電子商務(wù)企業(yè)值得思索的一個(gè)重要問題。未來的中國電子商務(wù)的發(fā)展，將是針對用戶整合交易、搜索、社區(qū)、通信、咨詢等一系列互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的集合式的發(fā)展；多維一體的電子商務(wù)是未來的發(fā)展趨勢，電子商務(wù)行業(yè)只有在各方面力量的支持下，在全球人的參與下，才能夠更加興旺，才能夠發(fā)展得更快、更好。我堅(jiān)信我們極富創(chuàng)造力的電子商務(wù)人會(huì)腳踏實(shí)地地工作，會(huì)創(chuàng)造更輝煌的明天。

        三網(wǎng)融合加快企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)程

        宋玲說，2010年1月13日，溫家寶總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會(huì)議，決定加快推進(jìn)電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合。三網(wǎng)融合為電子商務(wù)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。在三網(wǎng)融合的產(chǎn)業(yè)背景下，電子商務(wù)應(yīng)用正在向企業(yè)營銷、經(jīng)營、管理的全過程滲透，中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)成立了全程電子商務(wù)工程中心并開展“百萬推進(jìn)工程”，既是順應(yīng)行業(yè)發(fā)展的趨勢，同時(shí)也解決了企業(yè)迫切需要解決的問題，促進(jìn)全國近百萬企業(yè)開展全程電子商務(wù)應(yīng)用。
        宋玲介紹說，根據(jù)規(guī)劃，全程電子商務(wù)工程中心作為中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，將在全程電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)研究、企業(yè)應(yīng)用培訓(xùn)推廣、企業(yè)應(yīng)用體檢、產(chǎn)業(yè)鏈合理構(gòu)建等方面開展工作。工程中心計(jì)劃通過與產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)廠商合作，開展應(yīng)用培訓(xùn)與體驗(yàn)、培養(yǎng)電子商務(wù)人才，全力促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，并在企業(yè)、協(xié)會(huì)、政府部門之間發(fā)揮溝通橋梁的作用。中心還將通過與各地企業(yè)的協(xié)作、項(xiàng)目合作、區(qū)域合作，提升我國企業(yè)全程電子商務(wù)應(yīng)用的整體水平。